年輕人愛適老版App，為啥？

　　“想不到，我一個90后能把老年模式用得這么‘香’。”說這話的人，是一個年輕白領(lǐng)。據(jù)報道，自從發(fā)現(xiàn)適老版App沒什么廣告之后，她把手機上一切有老年模式的App都切換到了老年版。

　　年輕人愛上了適老版App，這“畫風(fēng)”頗具喜感，甚至有點諷刺。要知道，適老版App是為老年群體量身定制的。這兩年，老年人的“數(shù)字鴻溝”問題備受關(guān)注，“適老化”成為一股風(fēng)潮。App紛紛開發(fā)長輩模式、老年模式，給老年用戶帶去便利。

　　沒想到，“墻內(nèi)開花墻外香”。年輕人為何愛適老版App？打開一個App試一下就知道了，“老年模式”頁面更簡潔、字體更清晰，更重要的是，沒有令人反感的彈窗廣告，沒有讓人眼花繚亂的跳轉(zhuǎn)、推送——沒套路、更省心，這不正是用戶所需要的嗎？

　　“老年模式”本為了服務(wù)老年用戶，卻收獲了一批年輕“粉絲”；本是為了解決老人的問題，卻“意外”暴露了年輕人的痛點。年輕人就愿意忍受無休止的彈窗廣告、各種跳轉(zhuǎn)嗎？用戶會用腳投票。一些人轉(zhuǎn)向“老年模式”，這是在表達訴求、抒發(fā)不滿。對商家而言，這無疑是一則提醒、一記警鐘。

　　技術(shù)是為人服務(wù)的，服務(wù)自然要以滿足人的需求為依歸。此處之“人”，因年齡、性別、職業(yè)等差異而有不同需求。但一些*基本的要求，是一致的，與年輕、年老無關(guān)。比如廣告騷擾、插件、誘導(dǎo)下載、誘導(dǎo)付款等，早已是過街老鼠，近年來頻頻被投訴、一再被喊打。不久前，工信部大力整治App開屏彈窗信息等騷擾用戶問題，網(wǎng)友紛紛叫好。整治，因為于法不容；年輕人轉(zhuǎn)投老年模式，說明需求迫切。古人言：“得人者興”。把“人”替換為用戶，對App來說更為適用。一款應(yīng)用必須順應(yīng)民意，回應(yīng)需求，必須關(guān)注到人的舒適度、接受度，而絕不能逆民意而行。期待年輕人愛適老版App這記警鐘，各App的運營方都能聽得清、聽得懂。

　　(夏凡)

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